当社に転職したのは、前職の給与に不満があったから。今は頑張って修理件数を増やせば、通常の給与にプラスアルファが付いて収入が増え、満足しています。
当社に入社するまで工具もロクに使ったことが無かったため、最初は不安があったのも事実です。でも、TOTOで研修を受けた後、先輩と一緒に行動するうちに「入社前にイメージしていたより、やれるかな」という気になってきました。それに、一人でお客様を回り始めた頃は、簡単な案件を任されたので、経験を積むうちに自信が付いてきたことを覚えています。わからなくなった時は先輩に電話をして相談できるので、困ったことはありませんでした。入社半年後には鶴見区や川崎区の一部を任されるようになり、独り立ちできるようになりましたね。
いつも、はじめにお客様と電話で打ち合わせをする時に、「たぶんここがいけないのだろう？」と想像して、必要な部品を車に積んで出かけるのですが、その予想通りで、スムーズに修理が終わった時は楽しいですよ。そして、お客様から「助かったよ、ありがとう」と言っていただけた時には、やりがいを感じます。担当したお客様にご満足いただいて、自分の担当エリアが変わったのに、「前に来てもらった山本さんにまた来て欲しい」とご指名を受けた時は、本当に嬉しかったですね。
大きな仕事だと先輩と一緒に行くこともありますが、ほとんどの場合一人で行動するので、気楽です。住宅設備機器は種類が多いので、まだまだすべての仕事を完全にできるわけではありません。何でもできるようになることが、今の目標です。